Les fiches d’établissement Google sont devenues un indispensable pour les propriétaires d’établissements et les réseaux de points de vente. Si elles sont bien référencées sur Google et Google Maps vos établissements gagneront en notoriété et attireront davantage de clients. Il est donc primordial de s’assurer que ses fiches Google apparaissent sur Google Maps, mais également dans le Google Local Pack !
Qu’est-ce que le Google Local Pack ? Comment permettre à ses établissements d’y être référencé ? On vous explique tout dans cet article.
Au sommaire
C’est quoi le Google Local Pack ?
Le Google Local Pack est une liste de trois établissements visible lorsqu’un utilisateur effectue une recherche locale sur Google.
Pour les utilisateurs, le Local Pack leur permet d’accéder plus facilement à des informations sur les établissements tels que leurs adresses, leurs coordonnées, leurs horaires d’ouverture et d’autres informations utiles comme la note et le nombre d’avis. Les utilisateurs peuvent ensuite facilement accéder à la fiche de l’établissement afin de les contacter ou d’obtenir un itinéraire.
Pour les établissements, cette section leur permet de gagner en visibilité. Mais encore faut-il être classé parmi les trois premiers…
Comment ça marche ?
Le Google Local Pack s’affiche sous la forme d’une section avec les informations clés d’au moins trois fiches d’établissement Google lorsqu’un utilisateur recherche une entreprise locale.
Par exemple : “Restaurant coréen Lyon”, “Parqueteur à Paray-le-Monial”, “Serrurier Paris”, “Meilleure agence immobilière à proximité”…
L’algorithme de Google appelle ensuite le résultat de recherche le plus pertinent parmi les établissements référencés sur Google Maps.
Ces résultats s’affichent généralement au-dessus des résultats de recherche organiques traditionnels, l’algorithme comprend que l’intention de recherche de l’utilisateur est de trouver un établissement local.
Comment apparaître dans le Local Pack ?
Il n’existe pas de technique qui garantira le référencement de vos établissements dans le Local Pack de Google. En revanche, la combinaison de plusieurs optimisations augmentera vos chances d’apparaître en tête des recherches locales.
Créer votre fiche d’établissement Google
Le Google Local Pack référençant uniquement des fiches Google My Business la première étape sera pour vous de créer et de revendiquer les fiches de chacun de vos établissements.
Pour suivre les étapes clés de la création et de la validation d’une fiche, on vous invite à télécharger ce guide 👇
Optimiser votre fiche d’établissement Google
Avoir une fiche créée et validée ne garantit pas de bonnes positions sur les résultats de recherche. La tâche est plus ou moins ardue en fonction du niveau d’optimisation des fiches concurrentes sur votre secteur. Nous vous invitons à effectuer une recherche comme “Votre métier (ou service) + votre ville d’implantation principale” pour voir quelles entreprises occupent les meilleures positions. Votre objectif désormais est d’apparaître avec eux !
Pour ce faire, il existe deux types d’optimisations :
L’optimisation structurelle : Toutes modifications d’éléments de configuration et intégralement sous contrôle du propriétaire de la fiche Google Business Profile (la modification du titre, de la description, des photos… L’optimisation structurelle est importante, facile à effectuer et ne nécessite pas de veille particulière.
L’optimisation dynamique : Toutes modifications temporaires ou générées par les tiers, tels que les avis, les réponses aux avis ou les Google Posts.
Les étapes d’optimisation sont nombreuses, c’est pourquoi nous vous recommandons de les réaliser une par une à l’aide de ces deux checklists 👇
Les critères de référencement du Google Local Pack
Les critères pris en compte par l’algorithme de Google pour classer les fiches sont très nombreux. Il n’existe pas encore d’étude suffisamment complète pour dresser la hiérarchie absolue de tous les critères pris en compte. Bien que Google reste relativement opaque sur le sujet, nous savons quels critères semblent le plus peser dans la balance dans le Local Pack.
La proximité : La localisation de l’utilisateur par rapport à votre établissement.
La notoriété : La note et le nombre d’avis de votre fiche d’établissement Google.
La pertinence : Le degré d’adéquation entre votre établissement et la requête de recherche.
La complétion de la fiche : L’algorithme donne également la priorité aux établissements qui fournissent un maximum d’informations (actualisées) aux utilisateurs.
Selon une récente étude, 52,65% des fiches Google sont incomplètes, un vrai manque à gagner pour ces établissements, mais une opportunité de se démarquer pour les fiches optimisées !
Comment suivre et optimiser le référencement de ses établissements ?
L’optimisation d’une fiche Google demande du temps, et c’est encore plus le cas lorsqu’on gère les fiches d’un réseau de point de vente !
Afin d’améliorer et de suivre les performances de ses fiches, il est recommandé de s’outiller d’une solution de marketing local telle que Geolid afin de facilement :
- Centraliser les fiches Google de ses établissements sur une seule plateforme
- Suivre toutes ses performances depuis une seule interface
- Gagner du temps dans la mise à jour des fiches de son réseau
- Optimiser le SEO local de ses établissements
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