L’envoi d’emails est un outil incontournable pour engager votre public cible. Après avoir tourné vos efforts pour améliorer votre taux d’ouverture emailing, vous pouvez désormais vous pencher sur votre taux de clic emailing. Car le fait que votre emailing soit ouvert, c’est bien, mais faire en sorte que son contenu soit approprié et qu’il réponde aux attentes de votre cible, c’est encore mieux. Dans cet article, nous allons explorer ce qu’est le taux de clic emailing, ce qui constitue un bon taux de clic, et vous fournir des astuces pratiques pour l’améliorer.
Sommaire
Définition du taux de clic emailing
Taux de clic (%) = nombre de clics sur un lien dans le mail / nombre d’emails délivrés *100
Le taux de clic emailing (appelé Click-Through Rate ou CTR en anglais) représente le pourcentage de destinataires ayant cliqué sur au moins un lien dans l’email par rapport au nombre total d’emails envoyés dans la campagne. C’est un indicateur clé qui mesure la performance de vos campagnes emailing ainsi que l’engagement de votre audience.
Qu’est-ce qu’un bon taux de clic ?
Un bon taux de clic varie selon le domaine, la taille de votre liste de diffusion et d’autres facteurs spécifiques à votre entreprise.
- Un taux de clic sera considéré comme mauvais s’il est inférieur à 1,60%
- Un taux de clic sera considéré comme moyen s’il se situe entre 1,60% et 3,06%
- Un taux de clic sera considéré comme bon s’il se situe entre 3,07% et 6,46%
- Un taux de clic sera considéré comme excellent s’il est supérieur à 6,46%
Ces chiffres sont le résumé fait par Plezi de 4 études publiées en 2018 et 2019. Si votre taux de clic n’est pas satisfaisant, vous allez devoir ajuster vos emailing pour améliorer leur engagement.
Nos astuces pour améliorer votre taux de clic emailing
1. Travaillez la structure de votre mail
La structure de votre email joue un rôle crucial dans l’incitation à cliquer. Assurez-vous que votre email est bien organisé, avec une hiérarchie claire et des éléments visuels attrayants. Utilisez des titres accrocheurs pour captiver l’attention dès le départ, suivi d’un contenu bien structuré en sections. Divisez votre texte en paragraphes courts et utilisez des listes à puces pour rendre l’information plus digeste. En facilitant la lecture de votre email, vous augmentez les chances que vos destinataires parcourent le contenu et cliquent sur vos liens.
2. Personnalisez vos messages
La personnalisation est la clé pour susciter l’intérêt et l’engagement de vos destinataires. En intégrant le nom du destinataire dans le sujet ou le corps de l’email, vous créez une connexion personnelle et augmentez les chances que votre email soit ouvert et lu. De plus, proposer du contenu pertinent et adapté aux intérêts de votre audience maximisera l’impact de votre message et augmentera significativement votre taux de clic emailing.
3. Pensez aux lecteurs sur mobile
Avec un nombre croissant d’utilisateurs consultant leurs emails sur des appareils mobiles, il est essentiel d’optimiser vos emailings pour une expérience mobile fluide. Utilisez des designs et des mises en page adaptatives qui s’ajustent automatiquement à la taille de l’écran, garantissant ainsi une lisibilité optimale sur tous les appareils.
Nous vous recommandons de tester systématiquement vos emailings sur différents appareils et plateformes pour vous assurer qu’ils s’affichent correctement et sont faciles à utiliser sur mobile. Ouvrir un email dont l’apparence est déconstruite ne donnera pas envie à vos destinataires de s’intéresser au contenu se trouvant à l’intérieur de votre campagne emailing.
4. Mettez en valeur vos « call-to-action »
Les « call-to-action » (CTA) sont l’élément déclencheur qui incite les destinataires à agir. Assurez-vous que vos CTA sont clairs, pertinents et bien visibles dans votre email. Utilisez des boutons cliquables avec un libellé explicite et attrayant, et placez-les stratégiquement dans votre email pour maximiser leur impact.
Utilisez des techniques de mise en valeur, telles que la couleur, la taille et le positionnement, pour attirer l’attention des destinataires sur vos CTA.
En rendant vos CTA irrésistibles, vous augmentez les chances que vos destinataires cliquent et passent à l’action.
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