Bienvenue dans Local Insights ! La première revue de presse mensuelle, dédiée aux marketeurs tête de réseau, qui synthétise l’actualité Marketing Local.
Quelles sont les dernières actualités qu’il ne fallait pas louper ?
Sommaire
Google intègre WhatsApp sur les fiches Google My Business
Google a annoncé la semaine dernière l’intégration de WhatsApp aux fiches Google My Business aux États-Unis. Plus besoin de passer par des formulaires de contact ou des appels téléphoniques, la communication devient instantanée et simplifiée.
Grâce à cette nouveauté, vos clients peuvent désormais vous contacter directement depuis votre profil professionnel via WhatsApp pour :
- Répondre à leurs questions
- En savoir plus sur vous
- Venir vous rendre visite
Bonne nouvelle, cette nouveauté arrive déjà petit à petit en France sur mobile.
Avec la fin de Google Business Message l’été dernier, d’autres alternatives pouvaient déjà être envisagées pour que vos établissements soient contactés. En effet, Google a tout de même constaté que les utilisateurs préféraient contacter les entreprises sur les messageries qu’ils utilisent au quotidien.
Alors, si vous disposez d’un profil professionnel revendiqué et vérifié, vous devriez ajouter cette option WhatsApp. Vous pouvez suivre ces étapes
Ce changement majeur prouve l’importance des messageries instantanées dans la relation client.
Les publicités font leur arrivée sur Threads
Après une première phase de lancement, Threads s’apprête à franchir une nouvelle étape : l’intégration de la publicité. Une décision bien pensée par Meta, qui vise à transformer sa plateforme en un véritable levier de croissance pour les marques, tout en préservant l’expérience utilisateur.
Loin des formats intrusifs présents sur certains réseaux sociaux, Threads a choisi une approche plus subtile et personnalisée. La publicité se fondra dans le flux de contenu, pour privilégier des formats visuels attrayants et des interactions engageantes. L’objectif est de créer un vrai dialogue entre les marques et le public, sans nuire à l’expérience utilisateur.
Avec cette arrivée, vous disposez d’un nouvel outil parfait pour toucher une audience engagée et réceptive. La plateforme offre :
- Un accès privilégié à une communauté dynamique : Threads réunit des utilisateurs actifs et passionnés, à la recherche de contenus de qualité.
- Un ciblage ultra-précis : Grâce aux données combinées de Facebook et Instagram, vous pouvez affiner votre ciblage et diffuser vos messages auprès des personnes les plus susceptibles d’être intéressées.
Threads représente une opportunité unique en tant que réseau d’enseigne pour renforcer votre présence en ligne, d’engager votre audience, de développer votre notoriété et de booster l’activité de vos points de vente. Cependant, il est important de noter que le succès sur Threads dépendra de la capacité de votre marque à proposer du contenu pertinent, original, et à interagir de manière authentique avec votre communauté.
“Les endroits dont les gens parlent” en recherche local
Google teste actuellement une fonctionnalité, « Les endroits dont les gens parlent ». Le principe ? Intégrer des publications et des vidéos issues des réseaux sociaux directement dans les résultats de recherche locale.
Avec cette fonctionnalité, l’objectif principal de Google est de faciliter la découverte d’établissements populaires en temps réel, grâce à des publications et partagés via Instagram ou encore Facebook.
Bien qu’elle ne soit pas encore disponible en France, il est crucial de s’y préparer dès aujourd’hui. En effet, cette fonctionnalité offre une vitrine exceptionnelle pour présenter l’ambiance, les produits et les atouts de vos établissements à travers des contenus authentiques. Un bon moyen d’améliorer votre presence management.
Instagram : 2 nouvelles statistiques pour analyser vos Réels
Instagram dévoile 2 nouvelles métriques pour vous aider à percer les secrets de vos Réels : le taux de vue et les vues au fil du temps. Ces indicateurs précieux, venant s’ajouter aux données existantes, vous offrent une analyse plus fine de la performance de vos contenus et de l’engagement de votre audience.
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- “Taux de vue” : pour connaître l’attractivité de vos Réels
Le taux de vue révèle le pourcentage de spectateurs qui continuent de regarder votre Réel après 3 secondes. Si votre taux est élevé, votre contenu captive. Mais si votre taux est faible, il faudrait soigner davantage votre introduction.
- “Vues au fil du temps” : pour suivre la popularité de vos Réels
Les vues au fil du temps montrent l’évolution des vues de votre Réel par rapport à la moyenne de vos publications. Analysez les tendances et identifiez les contenus qui ont le mieux performé pour optimiser votre stratégie.
Ces statistiques, combinées aux données existantes, vous permettent d’affiner votre stratégie, d’identifier les contenus performants et d’atteindre vos objectifs.
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