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Créé en 2016, Médiprix est un groupement de pharmacies présent dans toute la France. Le réseau compte plus de 240 pharmacies adhérentes et près de 2 500 collaborateurs. En 2023, Médiprix choisit de repenser sa stratégie de communication locale et de s’équiper de la plateforme Geolid dans l’objectif de développer la visibilité digitale de ses pharmacies.
Pour Médiprix, l’enjeu était clair : dynamiser la communication locale des pharmacies, en particulier sur les réseaux sociaux.
Pour relever ce challenge, le premier défi du groupement était d’accompagner ses adhérents dans l’adoption des outils numériques. Si certains pharmaciens étaient à l’aise avec le digital, pour d’autres, le numérique suscitait quelques appréhensions.
En plus de cet accompagnement, Médiprix devait également jongler avec de multiples interlocuteurs, notamment les responsables de pharmacies, pour coordonner et harmoniser la communication du réseau. Une vraie gymnastique !
Pour toutes ces raisons, Médiprix a fait le choix de repenser sa stratégie de communication locale et de s’équiper de la plateforme Geolid.
“Geolid nous permet d’accompagner nos pharmaciens dans la gestion de leur image numérique. C’est un outil simple d’utilisation et accessible à tous.“
En quelques semaines, la plateforme a été déployée au sein des pharmacies Médiprix.
À travers la plateforme, l’équipe de Médiprix centralise l’ensemble des ressources de la marque pour les mettre à disposition des pharmacies. Les pharmaciens piochent ainsi dans ces contenus chartés pour illustrer leurs communications locales.
Côtés réseaux sociaux, des templates de posts pré-conçus par le siège sont mis à disposition des pharmaciens. Un vrai gain de temps pour des équipes locales bien occupées ! Et lorsque Médiprix anime en direct les pages locales de certaines pharmacies, la fonctionnalité de multidiffusion permet à Manon, Community Manager, de publier simultanément des posts sur les réseaux sociaux de plusieurs pharmacies.
“Je ne pourrai pas me passer de cette fonctionnalité, elle me fait gagner un temps fou ! C’est devenu un indispensable pour publier des posts sur les pharmacies que nous gérons en direct.“
Médiprix gère également ses fiches Google et les avis clients avec Geolid.
Avec la plateforme, Médiprix suit désormais l’activité et les performances de ces pharmacies en toute simplicité !
