Enseigne de restauration préférée des français, Buffalo Grill compte parmi les leaders de la restauration assise en France. Fort de son succès, l’enseigne a l’objectif d’ouvrir de nouveaux restaurants sur le modèle de la franchise. Cap sur les 400 restaurants ! Son équipe a fait appel à Geolid pour les accompagner dans la mise en place de campagnes publicitaires de recrutement de franchisés. Rencontre avec Victoire Roussel, Responsable Développement Franchise sur l’Ouest de la France.
1. Pourquoi avoir fait appel à Geolid chez Buffalo Grill ?
Buffalo Grill compte aujourd’hui 340 restaurants implantés en France et nous avons pour projet d’en ouvrir 60 de plus !
Bien que notre enseigne soit bien connue auprès des français, Buffalo Grill est moins souvent identifié comme un franchiseur. Pour développer notre visibilité auprès des entrepreneurs, nous participons à des événements spécialisés dans la franchise afin de recruter sur place et nous réalisons également des campagnes publicitaires digitales.
Avant de nous tourner vers Geolid pour le déploiement de ces campagnes, nous travaillions avec une agence mais elle n’était pas spécialisée dans la publicité géolocalisée et manquait de réactivité. Je manquais d’accompagnement et recherchais un partenaire plus réactif pour le recrutement de franchisés.
2. Qu’est-ce qui a été mis en place pour recruter de nouveaux candidats à la franchise ?
Avec l’équipe d’experts médias de Geolid nous avons mis en place un plan de campagnes locales fil rouge pour pousser les offres de franchisés sur les plateformes publicitaires Meta, Google et LinkedIn.
Ces différentes campagnes nous permettent de toucher les personnes qui ont montré un intérêt pour la franchise, de nous positionner sur des mots clés stratégiques comme “ouvrir une franchise”, mais aussi d’adresser des profils de dirigeant.es dans la restauration.
Nous avons des reportings réguliers avec l’équipe pour faire le point sur les indicateurs de campagnes et la qualité des leads, et pour leur partager nos nouveaux besoins.
3. Quelle est ton utilisation de la plateforme Geolid ?
La plateforme Geolid me permet d’accéder aux leads générés par les campagnes publicitaires via le module de Lead Management. Je peux réaliser simplement le suivi des candidats générés via les campagnes.
Je peux prendre connaissance des différents profils ayant soumis un formulaire. Je prends toujours le temps de regarder l’origine des leads pour comprendre les sources de candidatures et adapter mon discours lorsque j’ai les candidats au téléphone.
4. Qu’est-ce que tu apprécies dans l’accompagnement de Geolid ?
La réactivité de l’équipe, la netteté du travail. On sait où vont les investissements et les résultats que ça donne. Tout est limpide ! Si je transmets un nouveau besoin à l’équipe de Geolid, je sais que la campagne sera sur pied très rapidement. Il n’y a pas de longs process qui s’éternisent pendant plusieurs semaines.
La réactivité et le niveau de l’équipe sont vraiment appréciables !
5. Quels sont les résultats observés ?
En 3 mois de campagnes, nous avons généré plus de 300 demandes de contacts et identifié des candidats sérieux pour être de potentiels franchisés.
Au-delà des chiffres, la marque franchiseur fait de plus en plus parler d’elle alors qu’on partait d’une page blanche. Avant on me demandait souvent si nous faisions de la franchise, aujourd’hui c’est plus évident.
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