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comment gérer avis clients

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17 avril 2023 - 10 min

Comment gérer les avis clients ?

Gérer les avis clients est aujourd’hui essentiel pour les marques. 93 % des internautes regardent les avis en ligne avant de prendre contact avec un point de vente, et 64% consultent les avis et notes des autres internautes avant de réaliser un achat. Ils rassurent le client sur la fiabilité d’un établissement ou d’une entreprise. Pour un internaute, un avis...

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