Report
Restez alerte et prenez les bonnes décisions !
Recontacter un lead issu d’internet dans les 5 minutes multiplie par 9 vos chances de le convertir en client !
Pour vous, tête de réseau
- Pilotez en temps réel !
- Prenez le pouls en un clin d’oeil des actions digitales du réseau, grâce aux tableaux de bord
- Prenez vos décisions, éclairé par la data
- Priorisez vos actions
Un réel outil d’aide à la décision
Pour vous, points de vente
- Constatez en temps réel l’effet du digital sur votre activité
- Anticipez et préparez vos prochaines actions avec toutes les cartes en main
- Positionnez-vous par rapport au reste du réseau, prenez conscience de vos axes d’amélioration
Comprendre, analyser, agir, progresser
Principales fonctionnalités
Vous visualisez de façon synthétique les résultats de votre communication digitale (visites sur les sites, retours, appels, taux de décroché, traitement de vos retours grâce aux tunnel de conversion...)
Soyez toujours à jour sur vos prochaines actions de communication et la diffusion de vos informations pratiques sur le web.
Les points de vente peuvent recevoir des bilans quotidiens et mensuels avec les KPIs de leurs actions de communications, e-réputation et de leurs retours.
Vous les activez et les réglez comme bon vous semble.
Vous pouvez par exemple choisir d’être notifié d’un nouvel avis lorsque celui est considéré négatif. Les points de vente sont alertés de leurs appels manqués et de la réception de formulaires web.
Découvrez les autres produits
Overview
Structurez l’information dans votre plateforme pour un pilotage efficace de votre enseigne et de vos établissements.
- Cartographie du réseau
- Vision centralisée des supports web de vos franchisés
- Sélections sur-mesure
Manage
Suivez de près tous les leads générés par le digital au national comme en local et leur bon traitement.
- Centralisation des leads
- Identification des parcours du prospect digital
- Analyse du contenu des appels téléphoniques
- Attribution des sources
- Connecteurs CRM et Google Analytics
Pilot
Planifiez, mesurez et pilotez les investissements médias de votre réseau.
- Diffusion de votre plan de communication aux points de vente
- Agrégation des données de tous vos prestataires
- Reporting des performances de vos actions de communication
- Centralisation et structuration des données
- Visualisation data simplifiée
Presence
Multipliez les points de contacts online et harmonisez les informations établissements sur les principaux carrefours d'audience.
- Mise à jour et diffusion des informations pratiques sur plus de 28 carrefours d’audience
- Reporting de la visibilité web
Review
Gérez simplement vos avis clients et maîtrisez la e-réputation de votre enseigne.
- Centralisation des avis Google my Business et Facebook
- Notifications et alertes
- Réponse depuis la plateforme
- Modèles de réponses
- Suivi des statistiques e-réputation
Publish
Animez vos réseaux sociaux dans le respect de votre image de marque.
- Multi-posting.
- Programmation de posts
- Posts sponsorisés
- Bibliothèque de contenus partagés
- Templates de posts pré-rédigés
- Mesure de l’impact des publications sociales
Promote
Activez et suivez de près vos campagnes médias online.
- Campagnes médias digitale locales à la demande, pour vos établissements
- Suivi des résultats des campagnes
