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Donnez-vous les moyens de doubler vos ventes issues du digital

En moyenne 50% des leads digitaux ne sont pas traités.

Pour vous, tête de réseau

  • Retrouvez tous les contacts générés par l’écosystème digital de votre réseau et leurs sources de provenance
  • Mesurez le taux de traitement des leads et les parts d’opportunités manquées
  • Améliorez votre connaissance du parcours digital de vos prospects
  • Optimisez votre cycle de vente en fonction

Vous savez ce que le digital génère pour vos points de vente. Ils en prennent conscience et transforment mieux.

Pour vous, points de vente

  • Constatez ce que le digital vous apporte comme opportunités
  • Gagnez du temps pour vous concentrer sur votre coeur de métier : la vente
  • Mieux connaître vos contacts et les canaux privilégiés
  • Améliorez le traitement de vos leads et le taux de conversion (meilleur taux de décroché, délai de réponse…) 

Ne manquez aucune opportunité business !

Principales fonctionnalités

Accédez depuis la plateforme à l’ensemble des contacts et leads provenant de différents canaux et sources de votre réseau (site corporate, landing page, sites franchisés, store locator, appels téléphoniques, formulaires Facebook…).

Identifiez d'où proviennent les leads.
Visualisez les étapes parcourues par vos prospects jusqu’à vous.
Evaluez la contribution de chaque support et campagne.
Le parcours du lead est clé pour détecter les actions et les leviers de communication efficaces.

Les points de vente font plus rapidement le tri entre les contacts réellement intéressants et les autres. Ils se concentrent sur les contacts à réel potentiel.

Le téléphone est le 1er canal de leads, malheureusement peu ou mal exploité.
Les points de vente visualisent dans la plateforme toutes les informations clés de leurs appels, qu’ils les décrochent ou non.
Ils peuvent identifier leurs appels manqués.
En mesurant la réactivité et le taux de décroché, ils peuvent s’améliorer et être certains de ne louper aucune opportunité business.

Les points de vente et vous-même pouvez suivre de près le traitement des leads, au global et pour chaque lead, étape par étape, dans le tunnel de conversion.

Les points de vente identifient clairement leurs contacts et les retrouvent facilement.
Ils peuvent compléter et homogénéiser les informations de leur base pour les partager avec toutes les personnes qui travaillent dans leur établissement.
Ils connaissent mieux les personnes qui les joignent. Ils s’adressent à elles de façon personnalisée et maximisent leurs chances de les transformer en clients.

Vous êtes équipé d’un CRM ? Avec notre connecteur, la plateforme s’interface avec votre CRM.
Cela permet de pré-qualifier automatiquement les leads et fait gagner du temps aux franchisés.
Vous pouvez aussi injecter automatiquement les leads
offline et online, de notre plateforme vers votre CRM. 

Découvrez les autres produits

Overview

Structurez l’information dans votre plateforme pour un pilotage efficace de votre enseigne et de vos établissements.

  • Cartographie du réseau
  • Vision centralisée des supports web de vos franchisés
  • Sélections sur-mesure

Pilot

Planifiez, mesurez et pilotez les investissements médias de votre réseau.

  • Diffusion de votre plan de communication aux points de vente 
  • Agrégation des données de tous vos prestataires
  • Reporting des performances de vos actions de communication
  • Centralisation et structuration des données 
  • Visualisation data simplifiée

Report

Arbitrez et priorisez grâce au tableau de bord et aux KPIs.

  • Tableaux de bord : outil d’aide à la décision
  • Bilans automatiques et réguliers
  • Notifications et alertes

Presence

Multipliez les points de contacts online et harmonisez les informations établissements sur les principaux carrefours d'audience.

  • Mise à jour et diffusion des informations pratiques sur plus de 28 carrefours d’audience
  • Reporting de la visibilité web

Review

Gérez simplement vos avis clients et maîtrisez la e-réputation de votre enseigne.

  • Centralisation des avis Google my Business  et Facebook
  • Notifications et alertes
  • Réponse depuis la plateforme
  • Modèles de réponses 
  • Suivi des statistiques e-réputation

Publish

Animez vos réseaux sociaux dans le respect de votre image de marque.

  • Multi-posting.
  • Programmation de posts
  • Posts sponsorisés
  • Bibliothèque de contenus partagés
  • Templates de posts pré-rédigés
  • Mesure de l’impact des publications sociales

Promote

Activez et suivez de près vos campagnes médias online.

  • Campagnes médias digitale locales à la demande, pour vos établissements
  • Suivi des résultats des campagnes