Bienvenue dans Local Insights ! La première revue de presse mensuelle, dédiée aux marketeurs tête de réseau, qui synthétise l’actualité Marketing Local.
Quelles sont les dernières actualités qu’il ne fallait pas louper ?
Sommaire
Instagram lance Friend Map en France
C’est officiel : la Friend Map d’Instagram est désormais disponible en France. Cette carte interactive permet de voir où se trouvent ses amis, transformant le réseau social en un guide local.
Cette arrivée change la donne pour le marketing local. Avec Friend Map, le bouche-à-oreille digital prend une nouvelle ampleur : chaque tag de lieu ou story publiée par un client devient une recommandation visible par tout son réseau. Les enseignes ont tout intérêt à s’en emparer : encourager les visiteurs à partager leurs expériences, créer des contenus qui donnent envie d’être tagués ou même organiser des activations géolocalisées pour stimuler ces partages.
Ces interactions sociales deviennent une mine d’insights pour mieux comprendre les habitudes locales et affiner les stratégies de communication de chaque point de vente.
Apple Plans prépare la publicité locale
Apple préparerait l’arrivée de publicités dans son application Plans pour 2026, avec la possibilité pour les points de vente de payer leur mise en avant directement sur la carte. L’objectif est de transformer Plans en un outil de découverte locale capable de rivaliser avec Google Maps.
Le projet n’a pas encore été officialisé, mais il marquerait une étape importante dans la monétisation des recherches géolocalisées.
Pour les réseaux de points de vente, mieux vaut anticiper dès maintenant : fiches Apple Business Connect optimisées, visuels soignés, horaires à jour. Le jour où la publicité débarquera sur Plans, seuls les commerces bien préparés tireront leur épingle du jeu.
Facebook revoit l’algorithme des Reels
Meta a mis à jour l’algorithme des Reels Facebook pour mieux valoriser les contenus qui suscitent un vrai engagement. Le but est de favoriser les vidéos qui génèrent des interactions de qualité (commentaires, partages, visionnages complets) et réduire la portée des contenus trop promotionnels
Pour les commerces locaux, cette évolution invite à repenser leur manière de communiquer :
- Miser sur des contenus authentiques, qui reflètent la réalité du point de vente.
- Montrer les équipes, les clients, les coulisses du quotidien.
- Et raconter de petites histoires /anecdotes locales plutôt que de publier uniquement des offres ou des promotions.
Un format plus sincère, plus humain et donc plus efficace pour créer du lien avec sa communauté locale.
L’IA et les communautés redéfinissent la relation client
L’intelligence artificielle générative change peu à peu la façon dont les marques échangent avec leurs clients. De plus en plus de consommateurs utilisent l’IA pour s’informer, comparer et choisir où acheter. Les marques doivent donc apprendre à communiquer autrement.
En parallèle, les communautés de clients prennent une place importante. Les consommateurs se tournent vers les enseignes qui créent du lien, qui écoutent et qui font participer leurs publics. Pour les points de vente, c’est une belle occasion de renforcer la proximité avec leurs clients : animer leurs pages locales, mettre en avant les retours d’expérience, et valoriser les personnes qui font vivre la marque sur le terrain.
IA et communautés deviennent ainsi deux leviers complémentaires pour créer une relation plus humaine et plus ancrée localement.
Google Verified Badge : la confiance locale devient un standard
Google a fusionné ses labels “Guaranteed” et “Screened” en un badge unique : Google Verified. Ce nouveau signe de fiabilité apparaîtra sur les annonces locales et certaines fiches. L’objectif est de simplifier la lecture pour les internautes et renforcer la confiance envers les établissements vérifiés.
Pour les enseignes locales, cela rappelle l’importance de tenir leurs informations à jour et de valoriser leur certification. Ce badge pourrait rapidement devenir un critère clé de visibilité et de crédibilité dans les recherches locales.
Fibow, le Moteur de Marketing Local Intelligent
Chez Geolid, nous avons aussi une actualité à partager : Fibow ! Il a été pensé pour simplifier le marketing local des réseaux de points de vente.
Fibow analyse chaque point de vente, priorise les actions digitales les plus impactantes, puis facilite leur mise en œuvre : optimisation des fiches, gestion des avis… Il permet à vos équipes terrain de passer à l’action rapidement et de gagner en visibilité.
