Le retail est-il encore viable aujourd’hui ?

Avant d’aller plus loin dans notre problématique, il faut savoir de quoi on parle. Voilà donc une explication au terme retail. Le retail en français, se définit par commerce de détail, c’est la dernière phase de la distribution.

 

La stratégie retail consiste pour la marque à vendre directement son produit à travers son réseau de boutiques, ou par le bien de son site Internet.

On peut retrouver des marques ayant fait le choix de se vendre auprès de boutiques multimarques ou des chaînes de distribution, mais cela n’exclut pas la stratégie retail d’une entreprise qui posséderait sa propre chaîne de magasin, ou son site Internet.

 

Les ventes retail en France progressent légèrement chaque année depuis 2010 (+ 1,15 % chaque année en moyenne).

Cependant, le taux de marge s’écroule depuis la même date (- 6,5 % en moyenne).

 

La question est alors : pourquoi le taux de marge s’écroule depuis 2010 ?
Plusieurs réponses peuvent être apportées à ça :

  • Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à attirer
  • La concurrence se fait de plus en plus présente sur le marché, et intensifie l’offre
  • Une montée des gros acteurs du retail se fait sentir

 

Cela a donc plusieurs répercussions pour les retailers :

  • Les marques investissent moins de ressources dans leurs plans médias
  • Les clients sont de plus en plus exigeants en terme de rapport qualité / prix 
  • Les entreprises évoquent des difficultés à se reposer sur la croissance organique
  • La compétition constante entre les marques afin de croître et donc de prendre des parts de marché aux concurrents est de plus en plus rude

 

Il faudrait donc capitaliser sur 5 points précis pour pouvoir exploiter au mieux le retail :

  • Le service publicité proposé par Google Ads
  • Pouvoir tirer profit des forces de votre client
  • Échanger et discuter P&L (Profit and loss, soit perte et gain) avec vos interlocuteurs
  • Inclure des contacts C-Level (C’est-à-dire des chefs d’entreprises, ou des CEO afin qu’ils aient un minimum de pouvoir et de responsabilité pour opérer des changements au sein de leurs entreprises) pour permettre des changements de mindset (un état d’esprit plus sain, et une manière de faire plus active)

 

Pour conclure, et répondre à notre problématique, on peut donc dire que le retail n’est pas mort, et qu’au contraire, il lui reste de belles années devant lui. Il faut cependant prendre en compte certains points, et garder une certaine visibilité sur Internet. 

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Source : Google Partners Academy – RETAIL – Oct 2019